Social Media dan Kekuatan Bisnis.

Social Media 

Di era milineal ini . social media adalah alat untuk membangun hubungan atau relasi dengan orang orang di sekitar kita . 
dengan social media kita mendapat informasi lebih cepat. Karena adanya kejadian Viral ataupun kita mencarinya sendiri .

Apasih Viral itu ? 

iral adalah aktivitas di dunia maya yang menggambarkan penyebaran sebuah informasi melalui media online yang tersebar dengan cepat sehingga membuatnya menjadi populer dan menjadi perbincangan khalayak umum.

Informasi dapat berupa, foto, video, berita dan lain sebagainya. Penggunaan kata viral biasanya di gabungkan dengan kalimat lain. Untuk lebih memahaminya simaklah contoh di bawah ini.

Contoh :

  • Tragedi penyerangan Ojol . terhadap mobil di underpass Stasiun Senen 
  • Kaki penjual nasi uduk Viral dan warungnya penuh karena di unggah di internet. 
  • Toko baju Viral . Karena menyediakan design design tidak biasa .

 

dari beberapa contoh di atas kita bisa tarik lagi kesimpulan... apasih yang membuat itu viral ? 
ya social media lebih tepatnya diskusi para netizen tentang suatu hal tersebut ... mulai dari komentar .. sampai sharing . ibaratnya Hal yang lagi rame di omongin di internet lah ...

Kalo kita tarik dari point nomer 3 . 

  • Toko baju Viral . Karena menyediakan design design tidak biasa .


Setelah jadi viral tentunya dan PASTI . toko baju itu akan ramai pengunjung . nah ini yang akan kita bahas lebih lanjut . 





Di kutip dari : www.jurnal.id 

SOCIAL MEDIA DAN BISNIS 

Social media adalah sebuah media online di mana penggunanya dapat dengan mudah berpartisipasi, berbagi, membuat konten atau tulisan. Di era digital seperti sekarang, anak kecil hingga orang dewasa pasti memiliki social media. Hal ini tentu memudahkan Anda dalam memberikan berbagai informasi untuk berbagai usia. Bukan hanya untuk berbagi informasi, social media juga telah menjadi sarana berkomunikasi dan berinteraksi secara online untuk melakukan pemasaran bisnis.

 

Sebagai seorang pengusaha yang baru memiliki bisnis, mencari, dan menemukan target pasar menjadi salah satu hal yang sulit. Namun kemungkinan besar dapat Anda capai dengan memanfaatkan social media. Bukan hanya itu, social media secara tidak langsung juga dapat membantu Anda mengembangkan bisnis. Berikut adalah beberapa alasan kenapa social media wajib Anda miliki.

 

Mengenal Pelanggan Lebih Dekat

Kunci sukses dalam sebuah bisnis adalah dengan mengenal pelanggannya lebih dekat. Dengan memiliki social media untuk bisnis, proses pengenalan pelanggan menjadi lebih mudah. Cobalah menggunakan tools pendukung seperti Facebook Insight untuk mempelajari bahasa dominan yang diucapkan antara pengguna social media (usia atau jenis kelamin). Informasi ini dapat membantu dalam proses branding dan promosi kepada target yang tepat. Dalam menggunakannya, Anda juga perlu melihat tren usia pengguna masing-masing  social media sebagai acuan dalam memilih channel promosi hingga pembuatan konten yang dapat menarik target.

 

Mendengar Keinginan Pelanggan

Feedback positif maupun negatif dari konsumen adalah salah satu hal penting yang dapat meningkatkan kualitas bisnis menjadi lebih baik. Melalui  social media, Anda akan dapat dengan cepat menerima feedback dari pelanggan. Biasanya mereka akan mengirimkan komentar pada sebuah postingan ataupun mengirimkan direct message secara langsung. Dengan  social media, Anda juga dapat mengetahui apa yang pelanggan inginkan dan butuhkan. Social media juga dapat menjadi salah satu alat atau tool untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan terhadap produk atau jasa yang Anda miliki.

 

Merespon dengan Cepat

Setelah pelanggan memberikan respon melalui  social media, sebagai perusahaan yang baik, Anda harus menanggapi semua feedback dengan baik dan cepat. Jika zaman dahulu pelanggan mengeluh melalui telepon, kini mereka akan menyampaikan keluhan melalui  social media. Namun, kebanyakan perusahaan hanya memfokuskan menjawab keluhan melalui telepon dan mengabaikan keluhan melalui  social media. Padahal, keluhan pada  social media dapat dibaca dengan cepat oleh pelanggan yang mengikuti  social media Anda. Jadi jangan pernah abaikan satu pun komentar pada  social mediadan cobalah buat SOP dalam penanganan keluhan dan pertanyaan melalui  social media.

 

Melihat Persaingan Pasar

Melalui  social media, Anda bisa mendapatkan berbagai informasi dari kompetitor. Dari informasi yang didapat, Anda dapat menganalisa informasi tersebut untuk mengetahui kelebihan dan kekurangan kompetitor untuk meningkatkan strategi pemasaran. Cobalah perhatikan followers kompetitor dan lihat bagaimana cara mereka memasarkan produknya. Dengan bekal informasi tersebut, Anda dapat dengan mudah membuat strategi dan rencana pemasaran, hingga mengembangkan konten yang sesuai dengan target. Anda juga bisa mulai membuat promo digital dengan membagikan referal code atau membuat kegiatan  social media seperti kontes foto atau kuis untuk menarik dan meningkatkan daya saing pasar.

 

Meningkatkan Pengunjung Website

Semakin banyak pengunjung website, semakin besar juga peluang produk Anda dibeli. Dalam hal ini,  social media dapat membantu meningkatkan pengunjung website dan berdampak positif terhadap website rangking pada halaman google. Jika Anda memiliki konten yang menarik, website Anda juga dapat memperoleh banyak traffic yang berdampak positif terhadap SEO. Jadi, untuk meningkatkan pengunjung dan traffic ke website, jangan lupa untuk memberikan link di setiap postingan  social media Anda. Tapi, perlu diperhatikan juga apa konten yang akan Anda post, jangan sampai tidak sesuai dengan link yang dituju.

 

Itulah beberapa alasan kenapa Anda harus mulai memiliki social media sebagai aset perusahaan. Dengan adanya  social media, pelanggan Anda dapat lebih mudah mencari dan mengetahui informasi tentang produk atau jasa yang Anda jual. Selain  social media untuk menganalisa dan menarik pelanggan, Anda juga membutuhkan laporan keuangan untuk perkembangan bisnis.



 

Maka dari itu www.gemaoo.com menyediakan layanan yang mungkin... membuat toko online anda menjadi viral ataupun . meningkatkan reputasi toko anda 

KLIK DI SINI